Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Zelvora, odpowiedzialna za przetwarzanie danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem RODO. W sprawach dotyczących ochrony danych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail podanym w sekcji danych kontaktowych. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane były bezpieczne i przetwarzane zgodnie z prawem.

2. Jakie dane zbieramy

W ramach korzystania z naszego serwisu i składania zamówień możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

• Imię i nazwisko
• Adres dostawy (ulica, kod pocztowy, miasto)
• Numer telefonu kontaktowego
• Adres e-mail
• Dane dotyczące transakcji i zamówień

Dane te są niezbędne do realizacji zamówienia i obsługi klienta. Nie zbieramy danych wrażliwych ani danych dotyczących zdrowia.

3. Cel i podstawa przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja i obsługa złożonych zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Obsługa klienta i odpowiadanie na zapytania (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Wypełnienie obowiązków prawnych i podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Marketing bezpośredni własnych produktów, jeśli wyraziłeś zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

4. Przekazywanie danych podmiotom trzecim

Twoje dane mogą być przekazywane zaufanym partnerom biznesowym wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia — takim jak firmy kurierskie i operatorzy płatności. Wszystkie podmioty, którym przekazujemy dane, zobowiązane są do ich ochrony zgodnie z obowiązującymi przepisami. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych osobom trzecim w celach marketingowych.

5. Pliki cookies

Nasza strona internetowa używa plików cookies (ciasteczek) w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Cookies to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu. Możesz w dowolnym momencie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Korzystanie ze strony bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza akceptację stosowania plików cookies.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane — zazwyczaj przez czas trwania umowy oraz przez wymagany przepisami prawa okres po jej zakończeniu (np. dla celów podatkowych przez 5 lat). Po upływie tego okresu dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

7. Twoje prawa

Zgodnie z przepisami RODO przysługują Ci następujące prawa w zakresie ochrony danych osobowych:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Nasza strona korzysta z szyfrowania SSL, a dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnione osoby. Regularnie przeprowadzamy przeglądy naszych procedur bezpieczeństwa.

9. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie wraz z nową datą aktualizacji. Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony, aby być na bieżąco z obowiązującą polityką prywatności.